摩拜方面表示，将持续通过民事诉讼、行政举报等手段，严厉打击喷涂更改、损坏摩拜单车二维码的违法行为，追究破坏者责任，同时，除了通过法律途径维护合法权益之外，摩拜单车已开通多种渠道接受用户反馈二维码被破坏的情况，包括手机app、客服电话4008117799以及官方微博微信。摩拜单车深圳运营团队接到反馈将会第一时间到达现场处理被破坏的车辆。

2、高人民法院2014年发布的《网络侵权司法解释》第12条规定，网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，人民法院应予支持。

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