事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

当地居民柳博芙描述了自己看到的一切：“当大火熄灭后，立刻发生了爆炸，随后开始再次燃烧。”另一名俄罗斯女性则向记者补充道：“我在（距离400米外的）家中也听到了爆炸声。随后看到黑烟像龙卷风一样出现，这实在是太可怕的了！”

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》2017年12月6日，成都商报记者在易先生的引导下，来到云龙路附近的这处小土坡。尽管数月前已经清理过，现场还能找到车把手和车锁上的小零件。记者在草丛中还发现了一截食指长的轮胎，截断面整齐，“明显是被切割的。”易先生说。