事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

当天早上8点多，康桥派出所副所长把相关当事人都带回了派出所。经过康桥派出所的调查、取证，以及当事者的笔录，总算捋顺了三者之间的关系。

《“女子取快递被造谣”案：对网络暴力说“不”》2018年1月11日傍晚，南京市玄武区区委宣传部宣传科一名男性工作人员向澎湃新闻证实了上述中共南京市玄武区纪委红头文件的真实性。他表示，这个文件是区纪委依据《中国共产党纪律处分条例》按照立案调查程序，合规做出的处分决定。