上月31日，瑞丽航空DR6504“芒市—昆明”航班起飞25分钟，进入巡航阶段。乘务长于德志像往常一样准备进行客舱服务。

在李凤眼里，他们损失的远远不止这75万元，之前黄健国把自己全副家当再外借了其亲人一部分钱，凑齐了61.5万元买“古董”，这些钱法院并没有判决对方退回。后来事情发生后，他又企图“找关系”解决事件，还被一名老朋友骗了100万元。“整件事情中，我们损失了200多万元，还没有包括律师费。”李凤仍希望通过申诉来挽回一些损失。

《看！邮政快递界的“先进”和“劳模”亮相了！》事态越来越严重，因不知道旅客具体病情，于德志不敢随意移动旅客，果断接过乘务员拿来的氧气瓶，一手扶着旅客，一手给他戴上氧气罩。此时，旅客开始用双手按压肚子。他害怕旅客这样会伤到内脏器官，“于是，我让他别按，来抓我的手”。