最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

11日，封面新闻记者独家对话外卖小哥简先生，他说，自己送餐结束后返回原地，“（撞我的）司机已经不见了。”

《新疆连续7年开展“访民情惠民生聚民心”工作》直到2017年夏天，何小平无意中看到一档电视节目《宝贝回家》，“七八十岁的老母亲，一辈子都在找四五十年前丢失的孩子，满头白发了还在找。我觉得我自己不是人，作孽呀。”