最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

刘佳也向红星新闻介绍，刘银川这几年一直在长沙止间书店从事服务员的工作，他徒步的资金大部分靠工资收入，书店的老板也知道他是什么人，比较支持他去徒步。不过刘银川身边的亲戚朋友基本都不愿意他去徒步，但是他总是让你感觉他知道自己在做什么，不会出事，“隔三差五和我们打个电话，让我们放心。”

《湖北保神高速全线贯通 神农架将跨入"高速时代"》2016年10月，华润电力鲤鱼江有限公司法务人员张问团向澎湃新闻发来一份落款为湖南华润电力检修有限公司的《关于袁伍常身故有关情况说明》。说明称，2015年9月8日工伤管理部门现场调查取证时，公司积极配合调取了视频监控，也没有发现袁伍常到生产现场巡视的视频记录。然而，张问团表示，公司并未向法院提供这一视频证据。