2017年12月30日，南航深圳CZ0356航班（莫斯科—武汉—广州）于北京时间03:10于莫斯科起飞，时至清晨06点10分左右，安保组接到后舱乘务员报告称一名外籍旅客在座位上违规使用明火吸烟。安保组员立即到达事发现场，发现一名外籍旅客正在客舱内公然吸烟。安保组员向该旅客提出严厉的警告，要求他立即停止吸烟行为，并告知其涉及违反的法律规定及将承担的法律后果。

受害女子在飞机上向乘务员表示，陌生人抓住她的大腿，飞机降落后印度男子普拉布被警方逮捕。而据普拉布说法，他当时在飞机上吃了一片药，随后就睡了过去，自己什么也没做，只是听妻子说，坐在自己旁边的22岁女子睡倒在他的膝盖上。普拉布妻子的说法也差不多，并且还表示他们当时曾要求换座位，不过换座位的说法没有得到乘务员的证实。

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