有部分业主称，广告只要经过审批，符合相关法律法规，在电梯里进行发布也没什么，不宜求全责备。
事后，美军士兵在接受日本NHK电视台采访时辩解称，当时仪表报警显示直升机旋翼转速过快，因此进行了紧急降落。
《APP广告难关闭？“要给用户一个说不的机会”》安保组随即将此情况报告机长，但就在此过程中，该旅客在客舱中多次踢打前方及周边座椅，还大声喧哗叫骂、并言语骚扰举报其吸烟的女性旅客。
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