1月11日下午，万豪酒店旗下在微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

另据“网信上海”微信公号消息，1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。

《现场报道:新华社"两报两端"暨重点报刊品牌推介会》林铎说，所以，在对外开放上，还得来一次彻底的思想大解放，坚决破除封闭僵化的思想观念，大力强化开放开发的意识，抓好向国境外开放的工作，更要加强与周边省份和中东部的全方位开放合作，加快构建内外兼顾、陆海联动，向西为主、多向并进的开放新格局。