在与记者交谈过程中，两男子自称公司名叫“隔壁老张”，位于“湘域国际”，他们是贷后催收人员，第一次到夏双家催收，“她总共借了1.2万元，还剩3000元本金未还”。至于公司向夏双催收多少利息，两男子对此表示“不清楚”。

万豪一边在中国道歉，一边在美国点赞藏独言论的行为再度激怒了中国网友。许多网友怒而表示，抵制入住万豪集团旗下的酒店。

《两节将至，公众能否安全出游？文旅部发重要提醒》万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。