根据遇劫的华裔民众金女士描述，日前晚间11时许，她结束工作驾车准备返家，在百利大道(BellaireBlvd)快到ChimneyRockRoad附近小区十字路口的停止指示牌前暂停时，一辆轿车忽然斜停在金女士车前，阻止金女士前进的意图非常明显，接着从车上跳下一名持枪蒙面歹徒，疑似要抢劫。

当日12时55分许，行驶至惠州市境内广河高速公路龙门段73公里440米处时，车辆失控向左偏离行驶方向与公路中央分隔带护栏发生刮撞后旋转并掉头仰翻于中央分隔带上，造成客车上19人当场死亡、31人受伤，中央分隔带护栏及车辆损毁。

《第七届“好记者讲好故事” 投票入口》见旅客意识还算清醒，于德志便俯身与其交流，“他的表情越来越痛苦，出现吐痰、流泪、流口水症状，情绪激动，要求不能给他的家人透露病情，看得出来他很害怕”。