由于飞机刚刚起飞不久，飞机自重较大，为了保障降落的安全，东航机长驾飞机空中盘旋30分钟耗油，并通知东京机场做好相关救护准备，安排救护车等待。飞机于当地时间9点47分在东京羽田机场平安降落，东航地面工作人员陪伴婴儿一家三后下机接受救治，同机的130多名旅客表示理解。

米什拉称，政府曾努力与当地居民见面，试图商讨减少事故发生的可能性。“但是没有用，当地人都不在乎。”

《五台山、平遥古城景区将恢复工作日门票收费》小区业委会的邱先生说，他们收到过一名匿名业主的投诉，而且据业主自己说，他后来把液晶屏砸了。记者找到了邱先生说的这块显示屏，确实是被砸坏了。