2017年7月，江苏省消保委结合手机应用市场上侵犯消费者个人信息的情况，对涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等用户较多且具有一定行业代表性的27家手机APP所属企业进行了调查和约谈。

事故发生后，司法机关已采取措施对驾驶员赵红广及车队主要负责人王喜荣、揭西客运分公司负责人张龙、揭西客运分公司分管安全副经理彭玉称等4人追究刑事责任。

《故宫博物院深耕的年轻人:上屋顶、下库房、修文物》事发后，惠州当地成立多部门组成的联合调查组。今日下午，新京报记者从事故调查组获悉，调查组认定这是一起生产安全责任事故，4人被追究刑事责任，19人应受党纪政纪处分。