刘银川的妈妈得知儿子失联后伤心不已，每天晚上都睡不着觉。“我们不同意他去徒步，但他说那是他的信仰，他说一个人没有理想，活着还有什么意思，我们也没办法，只有让他出去了。”刘银川的妈妈对红星新闻说，如果这次儿子回来，再也不愿意他去冒险徒步了。

2016年8月，她从商务部“空降”湖北，出任湖北省商务厅党组书记，同年12月出任省商务厅厅长。在厅长一职上工作不满一年，2017年10月，她前往黄冈，出任市委副书记、副市长、代理市长，今年1月“去代转正”。

《人社部：坚决防范、及时化解各类欠薪矛盾纠纷》刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。