在问询和处置过程中，机上空警安全员发现该名外籍旅客面部通红、浑身酒气，行为举止带有明显的醉酒特征，经查看，还在其座椅及其周边发现了几个空的烈性酒瓶。经周边旅客反映，该名涉事旅客在飞行过程中，一直在饮用自购烈性酒精饮品。

事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

《故宫博物院深耕的年轻人:上屋顶、下库房、修文物》钟老板帮的是隔壁一对陌生母子，而且帮了不只一次，除了前天晚上，昨天他又救了他们一次，但是直到记者找到他时，他还是叫不出这对母子的名字。