家属无奈下，找到其中两名疑犯并带到警局，但二人否认全部指控。警方这时反而指控受害人也有责任，又称内部检查需3、4个月时间，要求家属回家等候结果，并释放两名疑犯。

挨着上三八街5号院的，是工读院，当年这个院子的大门还真刷了绿色的油漆。我们找到一位老居民，54岁的蒋晓玲，她说，院子里有一户人家，也是1991年生了个儿子，年份对得上，但没听说过丢孩子的事，后来搬走了，也就没有联系，偶尔在街上遇见过一两回，也没有留电话。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。